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transformación
Inauguramos nuestro ciclo de encuentros digitales con una gran participación agradeciendo a todos los asistentes su presencia y a los ponentes, Francisco Garrigues, Mar Bernal y Toni Mascaró su enorme aportación.
Tras una breve introducción de Nuria Baquero sobre la dinámica de la sesión y alguna de las opciones más interesantes de Zoom para seguir con comodidad la tertulia, Olga Sierra presenta a los diferentes ponentes.
Almirall, una farmacéutica líder cuyos objetivos están centrados en la investigación para la mejora de la calidad de vida de las personas, es todo un referente en cuanto a su modelo organizativo. Carles Blanquer nos cuenta cómo fue su proceso de transformación desde la perspectiva del Director General Industrial.
No me hables de transformación digital, háblame de agilidad.
Como decía Jason Bloomberg en un artículo publicado en Forbes, “The vast majority of people claimed they're undergoing Digital Transformation, even though most don’t know what it is”.
Y lo he podido verificar en los últimos dos años. Tras hablar con cientos de directivos, he verificado que en la agenda de todos está la transformación digital, pero lo que significa transformación digital es diferente para cada uno de ellos. Para unos implantar SAP es transformación digital, para otros poner en marcha un SCADA para captar datos en planta está en la órbita del internet de las cosas, y para otros, que el cliente pueda configurar su producto mediante una aplicación on-line también lo es. Cuando hace 20 años ya había compañías en sectores no punteros con todo lo anterior implantado, deberíamos sospechar que lo que entendemos por transformación digital quizás sea otra cosa.
En un entorno en el que los inversores buscan dar el pelotazo, las herramientas para las empresas se conciben como las orientadas a usuarios: simples, sencillas y con altas probabilidades de convertirse en líderes de mercado. La funcionalidad y los resultados para quien las aplica quedan ya como algo secundario.
Cuando pones en boca de un inversor la palabra “escalabilidad”, puedes traducirla por su equivalente “potencial pelotazo”. Tenemos a miles de inversores preguntando por la escalabilidad del proyecto, o lo que es lo mismo, preguntando si el producto, una vez desarrollado, reunirá las siguientes características:
En consultoría cualquier cambio ya es excelencia, pero el camino de transformación hacia la excelencia real es mucho más profundo y complejo. Los potenciales de mejora, por supuesto, también son espectaculares.
Excelencia en el mundo empresarial es una palabra comodín, como democracia, transparencia o libertad en el ámbito político. Da igual lo que digas antes o después, porque si hay un mínimo de mejora potencial para cualquier organización, ya se habla de excelencia. A menudo esto genera un uso incorrecto del término, como era de esperar.
