Hace unos días hablaba con el director de logística de un fabricante de automóviles sobre la colaboración logística entre empresas. Me confesó que habían hecho varios intentos de colaborar con otros fabricantes para completar cargas a Sudamérica y ahorrar conjuntamente en costes logísticos, pero todos los intentos habían fallado. ¿Por qué?
Las razones que adujo eran dos:
- Que unos se consideraban superiores a los demás y por lo tanto se percibían como perdedores en un proceso de colaboración.
- La falta de confianza les hacía ser cautelosos a la hora de compartir información.
Justo ayer, trasteando por internet, cayó en mis manos la siguiente infografía que presentan un ejercicio más profundo sobre las barreras a la colaboración institucional:
http://holykaw.alltop.com/what-are-your-companys-barriers-to-collaboration-infographic
La infografía corona como número uno a aspectos relacionadas con la falta de confianza y la privacidad de información. En España la falta de colaboración es un histórico del mundo de los negocios. Padecemos de sectores enormemente atomizados: los vinos, los aceites, las cerámicas,… Falta una colaboración basada en la confianza que ayude a empresas pequeñas tener las ventajas de las grandes, compartiendo información y recursos físicos infrautilizados que sean de utilidad a otros.
El tema de la confianza no es de trivial resolución y el del reparto de los beneficios de la colaboración tampoco, afortunadamente ya hay quien ha estado trabajando en el tema y aporta soluciones.