El pensamiento lateral funciona como un complemento creativo e innovador al pensamiento vertical. Un análisis lógico posterior nos ayudará a determinar si las ideas obtenidas son realmente buenas, pero debemos de estar abiertos al cambio.
A menudo se utiliza la expresión “es muy creativo” para referirse a alguien que lanza ideas que no se nos habían ocurrido a nosotros. Nos podemos referir a ideas, comentarios, chanzas u ocurrencias que no son inmediatas. A veces incluso pensamos que esa persona es muy inteligente, pero lo cierto es que esto tiene más que ver con la forma de pensar que con la potencia bruta de pensamiento (por así decirlo).
TRIZ es una metodología diseñada para resolver problemas con un enfoque innovador. A diferencia de otras técnicas de generación de ideas creativas, TRIZ pretende crear una base algorítmica estructurada para la búsqueda de soluciones.
Llevamos ya un tiempo hablando sobre innovación en las organizaciones y sobre todo lo que ello implica. También hemos comentado sobre la aplicación de técnicas creativas a estos procesos de innovación, así que ya va siendo hora de hablar sobre TRIZ.
Hace unos años estaba trabajando para una gran compañía inmobiliaria. Más de 1.500 vendedores se pateaban las calles buscando operaciones de inversión. Trataban de ofrecer a sus clientes un compromiso a futuro de compra de su vivienda. El propietario del piso ofrecía en exclusiva la operación, si la inmobiliaria no vendía su casa en X meses se la compraban al precio acordado. ¿Crees que eso era sostenible a largo plazo?
En Wikipedia nos encontramos que el pensamiento se define como “aquello que se trae a la realidad por medio de la actividad intelectual”. Por eso, puede decirse que los pensamientos son productos elaborados por la mente, que pueden aparecer por procesos racionales del intelecto o bien por abstracciones de la imaginación.” Y también “fenómeno psicológico racional, objetivo y externo derivado del pensar para la solución de problemas que nos aquejan día tras día”.
La creatividad técnica es el conjunto de métodos y procedimientos que tienen por objeto la generación y la gestión de ideas innovadoras. Las ideas innovadoras, por su propia naturaleza, son difícilmente accesibles por el razonamiento habitual y para llegar a ellas se han de utilizar razonamientos especiales. Este tipo de ideas son útiles en la gestión empresarial en general y son imprescindibles en los procesos de innovación. Así mismo son la base de los métodos de resolución creativa de problemas.
